Все документы

Условия оказания услуг платформы TrainingHunter

Платформа TrainingHunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005)
Последнее обновление: 2026-01-29

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет условия оказания услуг на платформе TrainingHunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005), доступной по адресу https://traininghunter.ru — корпоративной площадке (бизнес для бизнеса) для поиска экспертов в сфере корпоративного обучения и оценки персонала. Заказчики размещают проекты (технические задания), исполнители подают заявки; платформа обеспечивает подбор, коммуникацию, модерацию, платежи и сопутствующие функции.

1.2. Услуги оказываются в соответствии с Договором-офертой. Порядок использования сайтов и общие правила поведения пользователей определены в Условиях использования.

1.3. Термины (Заказчик, Исполнитель, Проект, Заявка, Оператор и др.) используются в значениях, приведённых в Договоре-оферте и Условиях использования, если иное не указано в данном документе.

2. Услуги для заказчиков

2.1. Размещение проектов (ТЗ)

  • Заказчик вправе создавать и публиковать проекты с описанием требований к обучению или оценке персонала, бюджетом, сроками, форматом (очно/дистанционно), целевой аудиторией и иными параметрами.
  • Платформа может ограничивать количество одновременно активных проектов в зависимости от тарифного плана заказчика (например: бесплатный — 1 проект, премиум — 3 проекта, бизнес — без ограничений).
  • Проект может быть переведён в статус приёма заявок, в работу, завершён или отменён в соответствии с правилами интерфейса.

2.2. Приём заявок и выбор исполнителя

  • Заказчик получает заявки от исполнителей; количество откликов на один проект может ограничиваться тарифом (например: бесплатный — до 5, премиум — до 10, бизнес — без ограничений).
  • Заказчик вправе выбирать исполнителя по своему усмотрению. Платформа может отображать заявки в порядке, определённом рекомендательными технологиями (ранжирование), без обязательства гарантировать результат.
  • После выбора исполнителя с него может взиматься плата за доступ к проекту в соответствии с тарифами и Политикой платежей.

2.3. Управление проектом и этапами

  • Заказчик и выбранный исполнитель могут создавать этапы проекта, обмениваться сообщениями в чате, прикреплять файлы в рамках правил Платформы.
  • До оплаты исполнителем платы за доступ к проекту функционал (чат, этапы, полные контактные данные) может быть ограничен.

2.4. Подписки для заказчиков

  • Доступ к расширенным возможностям (количество проектов и откликов) может предоставляться по подписке. Тарифы и условия подписки публикуются на Сайте (https://traininghunter.ru) и в личном кабинете (например: тарифы «Базовый», «Премиум», «Бизнес» для заказчиков).

3. Услуги для исполнителей (экспертов)

3.1. Профиль и специализации

  • Исполнитель заполняет профиль: специализации, опыт, образование, сертификаты, предпочитаемые форматы обучения, география работы. Данные используются для подбора проектов и рекомендательных технологий.
  • Платформа может поддерживать верификацию экспертизы и компаний в порядке, определённом правилами модерации и верификации.

3.2. Подача заявок на проекты

  • Исполнитель вправе подавать заявки на опубликованные проекты в пределах лимитов тарифа (например: бесплатный — 5 откликов одновременно, премиум — 15, бизнес — без ограничений).
  • Заявка может содержать предложение, цену, сроки; может проходить модерацию перед отображением заказчику.

3.3. Плата за доступ к проекту и комиссии

  • После выбора исполнителя заказчиком с исполнителя может взиматься плата за доступ к проекту (например, процент от предложенной цены). Срок оплаты и последствия неуплаты (в т.ч. снятие с проекта) определяются тарифами и правилами Платформы.
  • По завершении проекта с исполнителя может удерживаться комиссия платформы в соответствии с тарифами и настройками комиссий.

3.4. Подписки и платные размещения для исполнителей

  • Расширенные лимиты откликов и иные преимущества могут предоставляться по подписке (например: тарифы «Базовый», «Премиум», «Бизнес» для исполнителей).
  • Может предусматриваться платное поднятие или выделение заявки в списке откликов по проекту.

4. Модерация и верификация

4.1. Проекты, заявки, отзывы, сообщения и иной пользовательский контент могут проходить модерацию (проверку на соответствие правилам и законодательству). Статусы модерации (на рассмотрении, одобрено, отклонено, требуются изменения) определяются правилами Платформы.

4.2. Верификация компаний и экспертов может осуществляться на основании представленных документов. Результат верификации отображается в профиле в соответствии с реализованным функционалом.

4.3. При нарушении правил контент может быть отклонён, скрыт или удалён; к аккаунту могут применяться ограничения в соответствии с Условиями использования.

5. Платежи, баланс и счета

5.1. Оплата подписок, платы за доступ к проекту, комиссий и иных услуг осуществляется в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте (https://traininghunter.ru), и с Договором-офертой.

5.2. Платформа может предоставлять личный кабинет с балансом счёта, пополнением через счета на оплату, синхронизацией с банком (в т.ч. через программный интерфейс банка Сбер) в объёме, реализованном в текущей версии сервиса.

5.3. Списание средств за подписки, плату за доступ к проекту и комиссии производится в порядке и в сроки, определённые тарифами и правилами Платформы. Возвраты и отмены регулируются Договором-офертой и правилами платежей.

6. Чат, уведомления и файлы

6.1. Пользователи в рамках проектов могут обмениваться сообщениями в чате и прикреплять файлы в соответствии с лимитами и правилами Платформы. Сообщения и вложения могут проходить модерацию.

6.2. Платформа может направлять уведомления по электронной почте и внутри приложения о событиях (новые заявки, выбор исполнителя, этапы проекта, платежи и т.д.). Настройки уведомлений могут быть изменены пользователем в личном кабинете.

6.3. Загруженные файлы хранятся и обрабатываются в соответствии с правилами использования и Политикой обработки персональных данных.

7. Отзывы и рейтинги

7.1. После завершения проекта заказчик и исполнитель могут оставлять отзывы и оценки. Отзывы могут модерироваться; некорректные отзывы могут быть скрыты или удалены.

7.2. Рейтинг исполнителя может формироваться на основе отзывов и отображаться в профиле. Платформа не гарантирует определённый рейтинг и не несёт ответственности за решения пользователей на основе отзывов.

8. Споры и арбитраж

8.1. При возникновении споров между заказчиком и исполнителем по проекту платформа может предоставлять механизм открытия спора (диспута) и рассмотрения арбитражем в соответствии с реализованным функционалом.

8.2. Решение арбитража по распределению средств (при наличии эскроу или иных механизмов) определяется правилами Платформы и Договором-офертой.

9. Рекомендательные технологии

9.1. Для ранжирования заявок, подбора проектов и экспертов, оценки рисков и анализа текстов платформа использует рекомендательные технологии (рекомендательный движок подбора TH-Core). Условия их применения изложены в Правилах применения рекомендательных технологий.

10. Изменение условий оказания услуг

10.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия оказания услуг и тарифы в соответствии с законодательством РФ. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте (https://traininghunter.ru), если иное не указано в тексте. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается принятием новой редакции. В отношении уже оплаченных периодов подписки действуют условия на момент оплаты, если иное не предусмотрено при продлении. В отношении пользователей, выступающих в качестве потребителей по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», существенные изменения, ухудшающие положение потребителя, применяются с учётом требований указанного Закона.