Как работает подбор?

Отклики сравниваются с требованиями проекта по специализации, опыту и формату обучения. Вы видите предложения уже в отсортированном виде и можете быстрее сосредоточиться на более подходящих вариантах.

Это подсказка, которая помогает понять, насколько опыт и предложение эксперта совпадают с задачей. Он упрощает сравнение откликов, но не заменяет ваше решение.

Чтобы требования были сформулированы корректно и понятно. Это помогает экспертам откликаться осознанно и снижает количество нерелевантных предложений.

После выбора эксперта проект переходит в работу. Дальнейшее взаимодействие происходит внутри платформы: - вы общаетесь в чате проекта, - фиксируете договорённости и этапы, - обмениваетесь файлами и результатами. Платформа становится рабочим пространством, а не просто местом выбора.

До начала работы — да. После старта проекта изменения возможны только по договорённости с экспертом и с учётом статуса проекта.

Вы видите текущий статус проекта, историю коммуникации и результаты по этапам. Вся информация хранится в одном месте, без потери контекста.

Если в процессе работы возникают разногласия, проект можно перевести в режим спора (арбитраж). Арбитраж — это способ зафиксировать ситуацию и вернуться к договорённостям, а не «наказать» одну из сторон.

При запуске арбитража: - проект временно фиксируется в текущем статусе; - переписка, файлы и этапы проекта сохраняются и используются как контекст; - каждая сторона может описать свою позицию. Это помогает рассматривать ситуацию на основе фактов, а не эмоций.

Арбитраж не подменяет договорённости сторон. Платформа: - фиксирует ход проекта, - сохраняет историю коммуникации, - помогает структурировать спорную ситуацию. Решение принимается на основе зафиксированных договорённостей и действий в проекте.

Оплата эксперту происходит вне платформы, напрямую между сторонами, в привычном для бизнеса формате. Training Hunter не проводит оплату за вас, а помогает организовать процесс и документы внутри проекта, чтобы ничего не потерялось.

В рамках проекта вы можете: - получить от эксперта счёт на оплату, - получить акт выполненных работ, - загрузить и хранить все документы прямо внутри проекта. Таким образом, все финансовые документы по проекту собраны в одном месте и привязаны к конкретной задаче.

Обычно процесс выглядит так: 1. Эксперт формирует счёт и загружает его в проект. 2. Заказчик проверяет счёт и оплачивает его по своим внутренним процедурам. 3. После выполнения работ эксперт загружает акт выполненных работ. 4. Стороны подписывают документы через любого удобного оператора электронного документооборота (ЭДО). Training Hunter при этом выступает как единое рабочее пространство, а не платёжный посредник.

Нет, выбор способа подписания документов остаётся за сторонами. Если вы используете ЭДО — документы можно подписать через любого оператора. Если нет — стороны могут договориться о другом формате подписания. Платформа не ограничивает выбор, а помогает хранить документы в проекте.

Это позволяет: - не искать счета и акты в почте и мессенджерах; - иметь всю историю проекта в одном месте; - упростить внутренний контроль и отчётность; - быстрее разбирать спорные ситуации, если они возникают.

Потому что система сравнивает отклик с требованиями проекта. Если опыт или предложение менее релевантны задаче, отклик будет ниже в списке.

Откликаться на проекты, которые действительно подходят по опыту, и описывать именно релевантный контекст, а не общий перечень услуг.

Плата списывается только после согласия начать работу. Это подтверждение готовности приступить к проекту и защита от формальных согласий. Первый проект доступен бесплатно.

После согласия: - открывается доступ к проекту, - становится доступен чат с заказчиком, - вы начинаете работу над проектом в рамках согласованных этапов. Вся коммуникация и передача материалов происходит внутри платформы.

Если доступ не был оплачен в установленный срок, проект возвращается в список доступных, а эксперт снимается с участия. Это помогает заказчику не терять время.

Подтверждённые специализации, образование и сертификаты повышают доверие к профилю и учитываются при сравнении откликов, особенно при близком уровне соответствия.

Если возникают претензии к результату, проект может быть переведён в арбитраж. Это даёт возможность: - зафиксировать выполненную работу, - показать переписку и переданные материалы, - вернуться к исходным договорённостям по проекту.

Нет. Арбитраж — это не кнопка давления. Он используется в случаях, когда: - есть расхождения в ожиданиях, - возникают споры по этапам или результатам, - требуется зафиксировать позицию сторон. Все действия в арбитраже остаются в истории проекта.

Сам факт наличия арбитража не является негативным фактором. Важно не наличие спора, а: - как он был разрешён, - соблюдались ли договорённости, - как стороны вели коммуникацию.

Оплата происходит напрямую от заказчика, по счёту, который вы выставляете. Training Hunter не удерживает оплату за выполненную работу и не вмешивается в расчёты между сторонами.

В процессе реализации проекта вы можете: - сформировать счёт на оплату, - загрузить его в проект, - уведомить заказчика о готовности документа. Это позволяет избежать путаницы и сохранить все финансовые документы в одном месте.

После завершения этапа или всего проекта вы: - формируете акт выполненных работ, - загружаете его в проект, - передаёте заказчику на подписание. Дальше стороны подписывают документы через удобный для них способ, включая ЭДО.

Нет. Вы можете использовать: - любого оператора электронного документооборота, - или договориться с заказчиком о другом формате подписания. Training Hunter не навязывает конкретный сервис, а обеспечивает место для хранения документов.

Для эксперта это: - прозрачная фиксация договорённостей, - подтверждение выполненных работ, - удобство при отчётности и повторных проектах, - дополнительная защита в случае спорных ситуаций.

Нет. Платформа помогает сократить рутину и навести порядок, но не принимает решений за людей.

Training Hunter — это инструмент поддержки выбора и управления проектами в корпоративном обучении, а не витрина откликов.

Лицевой счёт — это внутренний баланс пользователя в Training Hunter. Он нужен для того, чтобы: - оплачивать доступ к проектам (для экспертов), - оплачивать подписки и тарифы, - работать с платформой без постоянного ввода платёжных данных. Проще говоря, это ваш рабочий баланс внутри платформы.

Эксперты используют лицевой счёт для оплаты доступа к проектам и подписок. Заказчики используют лицевой счёт для оплаты подписок и дополнительных возможностей платформы. У каждого пользователя — свой отдельный лицевой счёт.

Пополнение происходит по счёту: 1. Вы выбираете сумму пополнения. 2. Платформа формирует счёт в PDF с QR-кодом. 3. Вы оплачиваете счёт удобным способом. 4. После подтверждения оплаты средства автоматически зачисляются на лицевой счёт. Все операции прозрачны и отображаются в истории баланса.

Нет. Средства списываются только после вашего явного действия, например: - согласия начать работу над проектом, - подтверждения смены тарифа. Никаких автоматических или скрытых списаний нет.

Если для действия (например, доступа к проекту) не хватает средств: - платформа заранее показывает необходимую сумму; - вы можете пополнить лицевой счёт; - без пополнения действие просто не будет выполнено.

Нет. Вы можете: - пополнять счёт под конкретную задачу, - держать минимальный остаток, - или пополнять баланс заранее — как вам удобнее. Лицевой счёт — это инструмент удобства, а не обязательство.

После завершения проекта: - средства, не использованные в рамках проекта, остаются на лицевом счёте; - баланс можно использовать для других проектов или подписок. Баланс не “сгорает” и не блокируется.

Да. В личном кабинете доступна история: - пополнений, - списаний, - текущего остатка. Это позволяет в любой момент понять, куда и когда были использованы средства.

Лицевой счёт: - упрощает работу с оплатами услуг платформы, - снижает количество ошибок и задержек, - делает финансовые действия предсказуемыми и контролируемыми. Для B2B это удобнее, чем каждый раз проводить отдельные платежи.